SL LASER의 맞춤형 애프터 서비스

SL 레이저맞춤형 애프터 서비스

귀하의 요구 사항에 따라 기계를 맞춤화하고 조립을 완료한 후 배송하면 의미가 없습니다.

서비스 종료 후, 맞춤형 애프터 서비스가 즉시 시작됩니다. 온라인 안내든 현장 지원이든,우리는 귀하가 사용 중에 접하는 모든 문제에 대해 신속한 대응과 적절한 해결책을 보장하며, 포괄적으로 후속 조치를 취할 것입니다.

다음으로 이해를 돕기 위해 안내해드리겠습니다.SL 레이저맞춤형 애프터 서비스를 제공합니다.

먼저, 고객님께서 기계를 수령하시면 설치 및 교육 안내를 제공해 드립니다. SL-PC6012FS 자동 파이프 절단기와 같은 표준 모델을 구매하시는 경우, 온라인 교육 안내를 제공해 드립니다. 여기에는 안전 교육과 기술 교육이 포함됩니다. 기계가 완전히 설치될 때까지 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시면 신속하게 답변해 드리겠습니다.

SL-PC1500Z 맞춤형 1500mm 고정 길이 파이프 절단기와 같은 맞춤형 모델을 구매하시면, 저희 전문 직원이 현장 설치 및 교육 안내를 제공해 드립니다. 안전 교육 및 기술 교육도 포함됩니다. 궁금한 점이 있으시면 모든 세부 사항을 완벽하게 숙지하실 때까지 저희 직원과 직접 소통하여 문제를 해결해 드리겠습니다.

기계 설치가 완료되면 종합적인 기계 유지 관리 계획서를 제공해 드립니다. 작동 중 궁금한 점이 있으면 어떻게 해야 할까요? SL LASER의 1:1 전문 애프터서비스팀이 고객님을 안전하게 보호해 드립니다. 이와 동시에, 24시간 연중무휴 대기 서비스도 제공해 드립니다. 

기술적인 문제가 발생하더라도 시간 차이에 대해 걱정하지 마십시오. 언제든지 문제를 해결하도록 도와드리겠습니다.

신규 고객의 경우 위에 언급된 서비스 외에도 신규 고객이 운영 절차에 익숙해지도록 하기 위해

기술적인 문제로 인해 현장에서 해결해야 하는 경우, 직원이 현장에 나가 안내를 해드리고, 신규 고객이 기계를 더 잘 다룰 수 있도록 도와드립니다.

사용 과정에서 기계 설치 교육과 기술 지도를 이수한다고 해서 반드시 이수하는 것은 아닙니다. 

저희의 애프터서비스는 여기서 끝납니다. 또한, 고객님의 추후 사용을 안전하게 보호하기 위해 정기적인 장비 점검도 실시합니다.

기계 부품이 분실 또는 손상된 경우 해당 부품을 준비하여 귀하에게 배송해 드립니다. 또한,

우리는 기계 시스템 업데이트, 기계 조작 기술 향상 등의 서비스를 신속하게 제공하겠습니다.

그 외에도 일부 고객은 이전에 다른 제조업체에서 기계를 구입했지만 

당사의 애프터 서비스 품질이 매우 뛰어나서 해당 기계에 대한 애프터 서비스도 제공할 수 있는지 문의했습니다.

이러한 상황을 해결하기 위해 저희 회사는 고객 요구에 부응하기로 결정했습니다. 온라인 또는 오프라인 기술 지원을 제공합니다. 어려운 문제가 발생할 경우, 저희는 전문적인 지식을 활용하여 고객이 문제를 해결하도록 도와드립니다. (별도 요금 부과) 또한, 구형 장비나 현재 절삭 요구 사항에 적합하지 않은 부품의 경우, 장비 업그레이드 및 개조와 같은 서비스를 제공합니다.

~에SL 레이저탁월한 절단 품질이 저희의 핵심이라는 것을 깊이 이해하고 있지만, 고객님의 저희 장비 선택은 저희에게 큰 신뢰를 의미합니다. 이 신뢰는 저희에게 매우 중요합니다. 이러한 신뢰에 부응하기 위해 저희 모든 임직원은 최선을 다할 것입니다. 기술 지원부터 애프터서비스까지 모든 측면에서 고객 만족과 안심을 위해 최선을 다합니다.